신청절차

휴대폰 기종 및 정보

제조사
휴대폰 기종
수리선택 내용
무상수리대상
수리 유의사항 안내
· 휴대폰 기종과 고객정보를 입력하시고 신청서를 작성하신 후, 홈페이지 고객센터나 카카오채널로 사전에 먼저 문의바랍니다.
· 아이폰 수리의 경우 일부 최신기종들은 수리가 불가할 수 있습니다.
· 아이폰 11 이후로 출시된 모델들의 경우 액정, 배터리, 카메라 교체 시 교체문구가 설정 화면에 나타나게 됩니다. 반드시 발송하시기 전에 고객센터로 먼저 연락주세요!
· 수리 신청 – 수리 완료까지 상황에 따라 영업일 기준 최대 3-5일까지 소요될 수 있습니다. 액정교체, 배터리교체, 카메라교체는 당일 수리 가능합니다.
· 수리선택시 2가지 이상이 필요한 경우 고객센터로 연락주시면 자세히 안내 드리겠습니다.
· 동일한 증상의 기능불량이라 하더라도 침수, 보드불량의 경우 수리가 불가할 수 있습니다.
· 수리가 불가할 경우 보내주신 상태로 복원하여 다시 발송해드리겠습니다.
· 택배 운송료는 하이폰마켓에서 전액 지원해드리니, 착불로 보내주시면 됩니다.
· 발송하시기 전에 모든 계정은 반드시 로그아웃 해서 보내주시길 바랍니다.
  (아이폰 : '나의 아이폰 찾기 해제' -> 로그아웃 , 갤럭시 : 구글 계정, 삼성 계정 로그아웃)

  도로명주소: 강남구 선릉로669(논현동) 10층 / 지번: 서울특별시 강남구 논현동241-7번지 상경빌딩 10층
  받는 사람: 하이폰마켓
  대표번호 : 1670-1306